2012-2016年中國SaaS(軟件運營服務)行業市場分析與投資前景研究報告

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報告說明:
    博思數據研究中心發布的《2012-2016年中國SaaS(軟件運營服務)行業市場分析與投資前景研究報告》共九章。介紹了SaaS(軟件運營服務)行業相關概述、中國SaaS(軟件運營服務)產業運行環境、分析了中國SaaS(軟件運營服務)行業的現狀、中國SaaS(軟件運營服務)行業競爭格局、對中國SaaS(軟件運營服務)行業做了重點企業經營狀況分析及中國SaaS(軟件運營服務)產業發展前景與投資預測。您若想對SaaS(軟件運營服務)產業有個系統的了解或者想投資SaaS(軟件運營服務)行業，本報告是您不可或缺的重要工具。

第一章 、SAAS（軟件運營服務）的相關概述
　　第一節、SAAS的定義及分類
　　　　一、SaaS的概念解析
　　　　二、SaaS的分類情況
　　　　三、SaaS的生態系統構成
　　　　四、SaaS發展的演進歷程
　　第二節、SAAS的特性與作用
　　　　一、SaaS服務的主要特征
　　　　二、SaaS模式的作用分析
　　　　三、SaaS模式與傳統許可模式的比較淺析
　　　　四、SaaS的客戶價值透析
　　　　五、SaaS的應用領域廣泛
　　第三節、SAAS與ASP的區別與聯系
　　　　一、ASP的基本介紹
　　　　二、SaaS相關概念的區別解析
　　　　三、SaaS模式與ASP模式的差異剖析

第二章 、SAAS產業發展分析
　　第一節、全球SAAS產業的發展概況
　　　　一、國外SaaS產業發展狀況及特征分析
　　　　二、世界SaaS市場需求與提供商分析
　　　　三、2011年全球SaaS市場規模透析
　　　　四、全球SaaS安全服務市場規模迅速擴大
　　　　五、歐美地區SaaS型CRM漸成市場主導
　　第二節、中國SAAS產業總體發展綜述
　　　　一、我國SaaS市場發展的基本情況
　　　　二、國內SaaS市場發展的新特點
　　　　三、企業對SaaS的需求狀況分析
　　第三節、2009-2011年中國SAAS市場發展現狀
　　　　一、2009年中國SaaS市場走勢平穩
　　　　二、2009年我國SaaS市場競爭全面升級
　　　　三、2009年我國SaaS市場渠道建設如火如荼
　　　　四、2010年我國SaaS市場發展的特征
　　　　五、2011年我國SaaS市場發展簡況
　　第四節、SAAS產業發展存在的問題
　　　　一、中國SaaS市場發展的制約因素
　　　　二、SaaS產業發展面臨的主要挑戰分析
　　　　三、SaaS市場存在的兩大難題
　　　　四、中國SaaS產業安全問題亟待解決
　　　　五、國內SaaS產業發展遭遇三大瓶頸
　　第五節、SAAS產業發展的對策分析
　　　　一、國內SaaS市場發展的建議
　　　　二、健全的安全運營體系是SaaS發展的關鍵
　　　　三、中國SaaS健康發展需要構建完善的誠信機制
　　　　四、中國SaaS廠商快速壯大的對策
　　　　五、SaaS產品的開發攻略

第三章 、管理型SAAS市場分析
　　第一節、企業管理類SAAS發展歷程
　　　　一、萌芽階段
　　　　二、調整階段
　　　　三、穩步發展階段
　　第二節、管理型SAAS市場發展概況
　　　　一、管理型SaaS與工具型SaaS漸趨融合
　　　　二、管理型SaaS給企業帶來的利好
　　　　三、管理型SaaS市場逐漸受到企業重視
　　　　四、我國管理型SaaS應用成交率大幅上升
　　　　五、渠道將成為管理型SaaS企業制勝法寶
　　　　六、管理型SaaS的個性化發展透析
　　第三節、2010-2011年中國管理型SAAS市場的發展
　　　　一、2010年第2季度管理型SaaS市場發展狀況
　　　　二、2010年第3季度管理型SaaS市場發展狀況
　　　　三、2010年第4季度管理型SaaS市場發展簡況
　　　　四、2011年上半年管理型SaaS市場發展簡況
　　第四節、管理型SAAS市場成功的要點解析
　　　　一、SaaS廠商需具備的能力剖析
　　　　二、企業運用互聯網的能力
　　　　三、構建創新商業模式能力
　　　　四、全程客戶服務能力

第四章 、SAAS市場的廠商與用戶分析
　　第一節、SAAS市場的廠商發展動態
　　　　一、國外大型SaaS企業積極搶攻中國市場
　　　　二、國內SaaS行業顯現“羊群效應”
　　　　三、中國主流SaaS運營商市場份額
　　　　四、國內主流SaaS企業及其產品評析
　　　　五、我國SaaS廠商積極構筑戰略聯盟
　　第二節、SAAS用戶的使用狀況分析
　　　　一、用戶對SaaS的認知情況
　　　　二、用戶最看重的SaaS功效
　　　　三、企業SaaS應用計劃分析
　　　　四、OA類SaaS應用受用戶重視
　　第三節、SAAS用戶的關注焦慮調查
　　　　一、數據安全問題受關注
　　　　二、服務的方便性受企業青睞
　　　　三、降低成本是企業考慮的重要因素

第五章 、中國SAAS的市場應用分析
　　第一節、SAAS在中小企業的應用情況
　　　　一、SaaS幫助中小企業擺脫在線管理困境
　　　　二、中小企業全面普及SaaS尚待時日
　　　　三、中小企業選擇SaaS的注意事項
　　　　四、中小企業實施SaaS模式面臨的挑戰及策略
　　　　五、多數中小企業將應用SaaS模式
　　第二節、SAAS在郵件領域的應用分析
　　　　一、SaaS對傳統郵件市場影響頗深
　　　　二、SaaS在反垃圾郵件中應用效果突出
　　　　三、SaaS的郵件歸檔功能突出應用前景光明
　　第三節、SAAS在電子政務領域的應用綜述
　　　　一、電子政務領域SaaS發展的機會
　　　　二、SaaS模式在電子政務中應用特點透析
　　　　三、SaaS在電子政務中的具體應用情況
　　　　四、SaaS在電子政務領域的應用潛力探析
　　第四節、SAAS模式的其他應用分析
　　　　一、零售企業對SaaS的需求及應用風險探析
　　　　二、SaaS模式下視頻會議租用成市場新趨向
　　　　三、SaaS模式下視頻會議遭遇的阻礙
　　第五節、SAAS模式的應用案例及方向透析
　　　　一、全程電子商務管理
　　　　二、CRM客戶關系管理
　　　　三、SCM供應鏈管理
　　　　四、節省通訊成本
　　第六節、SAAS模式的企業應用個案解析
　　　　一、博思格集團
　　　　二、濟南創弈工場科技
　　　　三、安吉汽車俱樂部

第六章 、SAAS的市場運營分析
　　第一節、SAAS產業的基本運營模式剖析
　　　　一、中國SaaS產業有兩種主導運營模式
　　　　二、以自身產品為核心應用的模式淺析
　　　　三、以在線軟件服務的第三方平臺模式介紹
　　第二節、擺脫ASP模式困境SAAS需解決的難題
　　　　一、SaaS業務模式的深入解析
　　　　二、服務提供商的公信力是首要挑戰
　　　　三、應用連續性與數據安全性成為重點
　　　　四、盈利模式和營銷方式的突破
　　第三節、SAAS模式的運營風險及安全策略分析
　　　　一、SaaS模式面臨的主要風險因素
　　　　二、SaaS系統的風險主體探討
　　　　三、透析SaaS系統存在的安全隱患
　　　　四、SaaS系統的風險規避措施探究
　　第四節、SAAS的市場營銷策略探討
　　　　一、SaaS市場營銷的三大建議
　　　　二、SaaS的渠道建設方案透析
　　　　三、SaaS的市場推廣模式探索
　　　　四、SaaS的品牌推廣策略思考

第七章 、國外重點企業分析
　　第一節、微軟
　　　　一、企業簡介
　　　　二、微軟公司多方位開拓SaaS市場
　　　　三、微軟SaaS的中國市場戰略解讀
　　第二節、GOOGLE
　　　　一、企業簡介
　　　　二、Google進軍SaaS市場挑戰微軟
　　　　三、Google進軍SaaS市場面臨的問題
　　第三節、NET SUITE
　　　　一、企業簡介
　　　　二、Net Suite公司的主要產品介紹
　　　　三、Net Suite瞄準中國SaaS市場蓄勢待發
　　　　四、Net Suite在日本地區推出SaaS新品
　　第四節、SALESFORCE.COM
　　　　一、企業簡介
　　　　二、Salesforce的產品及用戶規模
　　　　三、Salesforce的SaaS業務成功的秘訣
　　　　四、Salesforce在中國SaaS市場發展概況

第八章 、國內重點企業分析
　　第一節、阿里軟件
　　　　一、企業簡介
　　　　二、阿里軟件的主要產品線介紹
　　　　三、阿里軟件SaaS的發展道路解析
　　　　四、阿里軟件在南京創建SaaS服務中心
　　第二節、金蝶
　　　　一、企業簡介
　　　　二、金蝶友商網產品介紹
　　　　三、金蝶友商網大肆發力國內SaaS市場
　　　　四、金蝶SaaS發展的成效與問題
　　第三節、用友
　　　　一、企業簡介
　　　　二、用友正式進軍SaaS市場
　　　　三、2010年用友融合SaaS等業務打造全程電子商務
　　第四節、八百客
　　　　一、企業簡介
　　　　二、八百客SaaS產品特點及收費模式
　　　　三、八百客Saas業務發展歷程
　　第五節、銘萬
　　　　一、企業簡介
　　　　二、銘萬SaaS產品線及用戶規模分析
　　　　三、SaaS市場競爭激烈銘萬搶占先機
　　　　四、銘萬聯合聯想力推SaaS新品

第九章 、SAAS市場的發展前景分析
　　第一節、世界SAAS市場發展前景展望
　　　　一、全球SaaS市場發展迎來黃金時期
　　　　二、全球SaaS未來發展方向探析
　　　　三、2013年SaaS服務將成全球電子商務發展主流
　　第二節、中國SAAS市場發展前景及趨勢
　　　　一、未來中國SaaS市場發展前景展望
　　　　二、中國SaaS市場規模預測
　　　　三、SaaS市場前景廣闊漸受資本青睞
　　　　四、未來SaaS對中國傳統軟件行業的影響透析

圖表目錄：
圖表　應用軟件運營商類型
圖表　管理軟件運營商類型
圖表　WEB商業運營提供商類型
圖表　SaaS發展的三個階段
圖表　全球前十五大軟件按需定制（Software On Demand）企業營業規模與市場
圖表　SaaS各細分市場的銷售收入狀況
圖表　2008-2010年日本SaaS（包含ASP）投資情況
圖表　用戶對SaaS運營商的體驗數據
圖表　中國SaaS市場區域分布情況
圖表　中國SaaS應用行業分布情況
圖表　中國SaaS應用類型分布情況
圖表　軟件運營服務（SaaS）市場規模
圖表　2008-2010年中國SaaS市場規模
圖表　管理型SaaS應用成交率情況
圖表　中國管理型SaaS廠商付費用戶數市場份額
圖表　成功SaaS廠商需具備的關鍵能力要素
圖表　中國SaaS行業在線管理軟件運營商營收份額
圖表　中國SaaS管理軟件運營商營收規模
圖表　SaaS領域廠商獲取成功的兩種方法
圖表　企業用戶對SaaS的了解狀況
圖表　阻礙用戶使用SaaS產品的因素
圖表　用戶最看重的SaaS功效
圖表　用戶選擇SaaS產品的主要依據
圖表　企業未曾應用SaaS產品的原因調查
圖表　企業使用SaaS產品的原因調查
圖表　企業對SaaS產品降低成本功效的看法
圖表　按照模式劃分SaaS運營產業鏈結構
圖表　Net Suite主要產品線
圖表　Salesforce主要產品功能及價格
圖表　Salesforce營收規模增長情況
圖表　Salesforce個人用戶和企業用戶數量規模增長情況
圖表　阿里軟件主要產品線
圖表　阿里軟件產品功能特點及價格
圖表　金蝶友商網主要產品功能及特點
圖表　八百客產品功能及特點
圖表　八百客產品收費模式
圖表　銘萬產品線
圖表　主要銘萬SaaS產品功能及特點

    本研究報告數據主要采用國家統計數據，海關總署，問卷調查數據，商務部采集數據等數據庫。其中宏觀經濟數據主要來自國家統計局，部分行業統計數據主要來自 國家統計局及市場調研數據，企業數據主要來自于國統計局規模企業統計數據庫及證券交易所等，價格數據主要來自于各類市場監測數據庫。