1.問：報告訂購了沒收到或出現破損與掉頁，光碟打不開等情況怎么辦？
   答：請您放心，報告在送到您手上之前都是我們的責任，我們會替您追查跟蹤快遞情況，如果真是發生意外導致快遞丟失、破損等情況，我們將第一時間內免費為您補發。

2.問：是否可以接受上門付款？
   答：歡迎客戶上門付款當面提走報告，您只需提前通知我們，以便我們安排接待。歡迎客戶上門洽談與了解更多資訊。

3.問：郵寄費如何收取？
   答：所有產品郵寄費由博思數據承擔，無論您是在國內還是國外。

4.問：我是老客戶，有沒有什么優惠政策？
   答：首先，我們非常感謝您一直以來對博思的支持與厚愛，我們也特別重視維護老客戶的聯系，老客戶的最新優惠活動請聯系我們客服。
           其次，我們的每一位老客戶都是擁有所購買報告的一年免費更新服務，請您記得留意查收您當初留下的電子郵箱。

5.問：如何訂購？
   答：請撥打熱線400 700 3630，或是網上聯系我們網站上QQ、MSN，客服專員會為您提供訂購服務；

6.問：訂購多套產品是否有優惠？
   答：請撥打熱線400 700 3630與我們聯系，大客戶和老客戶一樣也是會有優惠，具體最新的優惠請聯系我們的客服。

7.問：博思數據的優勢在哪里？
   答：博思數據立足北京，通過國家相關統計機構、各地區行業機構以及博思自身強大的調研團隊等多方面渠道，為您提供權威、精準的數據信息及全面、客觀的行業報告。博思數據匯集北京本地優勢資源，集合各行業內知名專家、各大高校教授學者、資深報告研究員等多方面人士參與報告的編撰工作，為您提供更真實可信的研究報告及咨詢服務。
博思現覆蓋的行業包括機構組織、農林牧漁、醫藥衛生、房產建筑建材、冶金礦產、石油化工個、能源水利水電、交通運輸、信息產業、機械機電、食品飲料、輕工紡織、旅游休閑、辦公文教、電子電工等十五大方向近百個行業。

8.問：博思數據報告準確性如何？
   答：博思數據所發布的報告都是以數據為基礎，強調資料的真實性與準確性。報告涉及的數據主要來源于這么幾個方面：各權威部門的資料，如統計局、工商、海關等、各大行業協會的合作資料以及博思自身強大的市場調研部門。

9.問：博思數據的報告數據是否全面？
   答：博思數據建立專門的數據庫收集整理了海量的全國各地區各行業多年的資料、數據及各項指標，運用各種調查手段、借助多種調查渠道，使得我們能夠全面掌握最新資料。

10.問：博思數據可以提供訂制報告是嗎？
     答：這個沒問題，多用戶報告畢竟沒有辦法做到為每一位客戶提供貼身周到的一對一服務，為此，我們專門為客戶提供報告定制服務，幫助客戶編寫市場調研、可行性分析、項目建議書、商業計劃書、專項報告等。