2014-2019年中國IT服務市場監測及投資前景研究報告

報告說明:
    博思數據發布的《2014-2019年中國IT服務市場監測及投資前景研究報告》共八章。首先介紹了IT服務相關概述、中國IT服務市場運行環境等，接著分析了中國IT服務市場發展的現 狀，然后介紹了中國IT服務重點區域市場運行形勢。隨后，報告對中國IT服務重點企業經營狀況分析，最后分析了中國IT服務行業發展趨勢與投資預測。您若 想對IT服務產業有個系統的了解或者想投資IT服務行業，本報告是您不可或缺的重要工具。

    為加快推進我國信息化事業發展，工信部會同國務院有關部門編制了《信息化發展規劃》（下稱《規劃》），《規劃》指出，到2015年，信息化和工業化深度融合取得顯著進展，經濟社會各領域信息化水平顯著提升，信息化發展水平指數達到0.79。具體目標有：下一代國家信息基礎設施初步建成，國民經濟信息化水平再上新臺階，電子政務促進政府職能轉變和服務型政府建設的作用更加顯著，社會事業信息化水平明顯提升，信息安全保障能力顯著增強。 
    到2015年，固定互聯網寬帶接入用戶超過2.7億戶，其中光纖入戶超過7000萬戶，城市和農村家庭寬帶接入能力基本達到20兆比特每秒（Mbps）和4Mbps，部分發達城市達到100Mbps，有條件的地區實現光纖到村。互聯網國際出口帶寬達到6500吉比特每秒（Gbps）。3G網絡基本覆蓋城鄉，用戶數超過4.5億，LTE實現規模商用。互聯網網民超過8.5億人。縣級以上城市有線廣播電視網絡實現數字化，80%實現雙向化。 
    電子商務交易總額超過18萬億元，網絡零售額占社會消費品零售總額的比重超過9%。中央部委和省級政務部門主要業務信息化覆蓋率超過85%，地市級和縣區級政務部門分別平均達到70%、50%以上。逐步建成規范可共享的電子健康檔案與電子病歷，電子健康檔案覆蓋70%以上的城鄉居民，新型農村合作醫療基本實現全省范圍內即時結報。社會保障卡持卡人數達到8億，基本實現社會保障“一卡通”。 
    規劃還提出促進工業領域信息化深度應用、加快推進服務業信息化、協力推進農業農村信息化等主要任務。 
    研究認為，我國正位于大規模信息化建設的起點。新一屆政府致力于經濟結構轉型，提升經濟發展效率是當務之急，而信息化是達到這一目的的必由之路。新一屆政府執政以來，發布了一系列內容詳盡的指導性文件，對信息化的重視空前。“智慧城市”、“電子政務大集中”、“兩化融合”等領域為IT服務企業有望帶來數萬億的產業機會。我國IT服務業或將進入高度景氣周期，龍頭廠商年營收有望突破千億。隨著“智慧城市”、“寬帶中國”等建設繼續推進，將會對計算機相關硬件、軟件以及服務產生積極影響。

第一章　IT服務業相關概述
1.1　IT的介紹
1.1.1　IT的基本概念
1.1.2　IT的范圍
1.1.3　IT的組成
1.2　IT服務的定義及內容
1.2.1　IT服務的定義
1.2.2　IT服務的內容
1.3　IT服務的其他介紹
1.3.1　IT服務的形式
1.3.2　IT服務與TCO

第二章　2011-2013年中國IT服務業的發展環境分析
2.1　宏觀經濟環境
2.1.1　2011年中國國民經濟和社會發展狀況
2.1.2　2012年中國國民經濟和社會發展狀況
2.1.3　2013年1-12月中國國民經濟運行分析
2.2　產業發展環境
2.2.1　用戶需求
2.2.2　技術發展
2.2.3　人力資源
2.2.4　競爭環境
2.3　政策及市場環境
2.3.1　“營改增”政策對IT服務業的影響分析
2.3.2　中國IT服務市場發展驅動因素

第三章　2011-2013年IT服務業的發展
3.1　2011-2013年世界IT服務業狀況分析
3.1.1　全球IT服務市場現狀
3.1.2　中東地區IT服務產業簡況
3.1.3　亞洲IT服務產業發展綜合分析
3.1.4　印度IT服務業分析
3.1.5　日本IT服務市場的發展
3.1.6　俄羅斯IT服務市場分析
3.2　2011-2013年中國IT服務業的發展綜述
3.2.1　中國IT服務業已進入快速發展期
3.2.2　中國IT服務業的主要商業模式
3.2.3　“十一五”我國軟件和IT服務業的主要成就
3.3　2011-2013年中國IT服務行業的發展
3.3.1　2010年我國IT服務市場規模分析
3.3.2　2011年我國IT服務市場分析
3.3.3　2012-2013年我國IT服務業發展狀況
3.4　2011-2013年部分區域IT服務業的發展
3.4.1　北京IT服務業分析
3.4.2　天津打造中小企業IT服務云平臺
3.4.3　青島加速IT服務業并網
3.5　中國IT服務業的問題及對策分析
3.5.1　我國軟件和IT服務業發展存在的主要問題
3.5.2　軟件業結構不良影響我國IT服務業優勢發揮及對策
3.5.3　中國發展IT服務業的對策分析
3.5.4　中國IT服務商要走出國門必須提高綜合能力
3.5.5　IT服務企業發展對策借鑒

第四章　2011-2013年IT外包服務的發展
4.1　IT外包概述
4.1.1　IT外包的定義
4.1.2　IT外包的內容
4.1.3　IT外包服務的重要性
4.1.4　IT外包的利弊分析
4.2　2011-2013年全球IT外包服務市場的發展
4.2.1　全球IT外包市場的發展狀況
4.2.2　全球IT外包服務的發展趨勢
4.2.3　印度在IT外包領域獨領風騷
4.2.4　歐洲IT外包業務增長創新記錄
4.2.5　南非IT外包服務市場持續擴大
4.3　2011-2013年中國IT外包的發展分析
4.3.1　中國為第二大離岸服務外包承接國
4.3.2　中國IT外包市場面臨轉型升級機遇
4.3.3　中國IT外包出口趨向高端
4.3.4　中印IT外包服務行業的發展對比分析
4.3.5　云計算影響中國IT外包服務業發展
4.4　中國IT外包發展的問題及對策分析
4.4.1　三個因素阻礙中國企業IT外包能力提升
4.4.2　中國IT外包服務業亟待打破人才瓶頸
4.4.3　中小企業IT外包服務發展的問題及挑戰
4.4.4　促進承接國際服務外包政策的建議
4.4.5　中國IT外包營銷模式的探討
4.5　中國IT外包市場的前景趨勢分析
4.5.1　未來中國IT外包市場前景廣闊
4.5.2　中國IT外包服務出口將繼續增長
4.5.3　未來中國IT外包業發展趨勢預測
4.5.4　IT外包未來將提升傳統電信業價值

第五章　2011-2013年IT服務管理的發展
5.1　IT服務管理概述
5.1.1　IT服務管理的概念
5.1.2　IT服務管理的核心思想
5.1.3　IT服務管理的基本原理
5.1.4　IT服務管理的范圍
5.1.5　IT服務管理的價值
5.2　中國IT服務管理取得長足進步
5.2.1　IT服務管理理念和推廣力度進一步加強
5.2.2　IT服務管理實施效果受到企業用戶認可
5.2.3　IT服務管理軟件提供商產品不斷完善
5.2.4　咨詢培訓市場日益升溫
5.3　中國IT服務管理圍繞產業鏈快速發展
5.3.1　IT服務管理宣傳力度不斷加大
5.3.2　國內軟件廠商實力提升挑戰國外廠商地位
5.3.3　IT服務管理“落地”成為關注點
5.4　中國IT服務管理的前景趨勢分析
5.4.1　中國IT服務管理發展展望
5.4.2　中國IT服務管理市場潛力巨大
5.4.3　中國IT服務管理市場的發展趨勢

第六章　2011-2013年IT咨詢服務的發展
6.1　IT咨詢概述
6.1.1　IT咨詢的定義
6.1.2　IT咨詢的具體內容
6.1.3　IT咨詢業的發展特征
6.1.4　IT咨詢與管理咨詢的區別與聯系
6.2　2011-2013年中國IT咨詢行業發展概況
6.2.1　中國IT咨詢業的發展綜述
6.2.2　中國IT咨詢業迅速崛起日漸興旺
6.2.3　中國IT咨詢的工業化運作初露端倪
6.2.4　中國IT咨詢業發展到重要轉折點
6.2.5　中國IT咨詢業發展呈現的特點
6.3　IT咨詢與企業創新的關系分析
6.3.1　改變企業未來的力量
6.3.2　現代企業的迫切需求
6.3.3　企業創新面臨的選擇
6.3.4　IT咨詢的創新方案
6.4　中國IT咨詢業的問題及對策分析
6.4.1　中國IT咨詢業存在的主要問題
6.4.2　中國IT咨詢業發展的軟肋
6.4.3　中國IT咨詢企業發展的束縛因素
6.4.4　外企實施合圍戰術及國內IT咨詢服務商的對策
6.5　IT咨詢市場發展的前景及趨勢
6.5.1　全球IT咨詢市場未來發展走勢
6.5.2　2015年中國IT咨詢市場規模預測
6.5.3　中國IT咨詢業發展前景光明
6.5.4　未來中國IT咨詢市場的發展趨勢

第七章　2011-2013年IT培訓服務的發展
7.1　2011-2013年IT培訓行業發展環境
7.1.1　我國IT人才地域分布不平衡
7.1.2　大學生就業規劃漸趨成熟
7.1.3　IT人才訂單式培訓節省成本
7.1.4　國家政策大力扶持IT培訓項目
7.1.5　IT業前景誘人催熱培訓行業發展
7.2　2011-2013年中國IT培訓發展的狀況
7.2.1　IT培訓發展綜述
7.2.2　中國IT教育與培訓市場格局趨向成熟化與專業化
7.2.3　中國IT培訓市場已形成品牌發展態勢
7.2.4　中國IT培訓市場發展的三大特點
7.2.5　IT培訓行業步入移動時代
7.3　IT培訓運營模式探究
7.3.1　培訓機構加盟模式推動行業高速發展
7.3.2　加盟模式遭遇限制
7.3.3　非加盟模式迎來發展機遇
7.3.4　非加盟模式優勢顯現
7.4　中國IT培訓發展的問題及對策
7.4.1　中國IT培訓市場存在的問題
7.4.2　中國IT培訓服務難以應付市場增長
7.4.3　中國IT培訓市場要在發展中規范
7.4.4　IT職業培訓機構應采取的對策
7.4.5　IT認證培訓產業持續發展路徑
7.5　中國IT培訓的未來發展趨勢
7.5.1　培訓質量將更加全面
7.5.2　培訓合作將得到鞏固
7.5.3　認證項目將得到統一
7.5.4　培訓要求更加迫切
7.5.5　培訓教育模式將會突破
7.5.6　期待資本的融入

第八章　中國IT服務業的前景趨勢分析
8.1　中國IT服務市場的發展前景及趨勢
8.1.1　我國IT服務市場的發展趨勢
8.1.2　我國IT服務產業云模式特征將更加顯著
8.1.3　2014-2019年中國IT服務業預測分析
8.2　“十二五”我國軟件和IT服務業發展規劃探析
8.2.1　發展面臨的形勢
8.2.2　發展思路及目標
8.2.3　發展重點
8.2.4　重大工程
8.2.5　保障措施

圖表目錄：
圖表1　IT服務業的構成
圖表2　2011-2013年國內生產總值及其增長速度
圖表3　2010-2013年居民消費價格漲跌幅度（月度同比）
圖表4　2011-2013年居民消費價格漲跌幅度
圖表5　2010-2013年居民消費價格比上年漲跌幅度
圖表6　2010-2013年70個大中城市房屋及新建商品住宅銷售價格漲跌幅度（月度同比）
圖表7　2005-2010年城鎮新增就業人數
圖表8　2011-2013年國家外匯儲備及其增長速度
圖表9　2011-2013年財政收入及其增長速度
圖表10　2011-2013年糧食產量及其增長速度
圖表11　2010-2013年規模以上工業增加值增長速度（月度同比）
圖表12　2011-2013年全部工業增加值及其增長速度
圖表13　2011-2013年建筑業增加值及其增速
圖表14　 傳統IT管理與ITSM之間的比較
圖表15　ITSM的基本原理
圖表16　2014-2019年中國IT服務業市場規模預測
圖表17 …….

    本研究報告數據主要采用國家統計數據，海關總署，問卷調查數據，商務部采集數據等數據庫。其中宏觀經濟數據主要來自國家統計局，部分行業統計數據主要來自 國家統計局及市場調研數據，企業數據主要來自于國統計局規模企業統計數據庫及證券交易所等，價格數據主要來自于各類市場監測數據庫。