2015-2020年中國生活服務O2O市場分析與投資前景研究報告

報告說明:
    博思數據發布的《2015-2020年中國生活服務O2O市場分析與投資前景研究報告》共八章。報告介紹了生活服務O2O行業相關概述、中國生活服務O2O產業運行環境、分析了中國生活服務O2O行業的現狀、中國生活服務O2O行業競爭格局、對中國生活服務O2O行業做了重點企業經營狀況分析及中國生活服務O2O產業發展前景與投資預測。您若想對生活服務O2O產業有個系統的了解或者想投資生活服務O2O行業，本報告是您不可或缺的重要工具。
    O2O即Online To Offline,也即將線下商務的機會與互聯網結 合在了一起，讓互聯網成為線下交易的前臺。這樣線下服務就可以用線上來攬客，消費者可以用線上來篩選服務，還有成交可以在線結算，很快達到規模。該模式最 重要的特點是：推廣效果可查，每筆交易可跟蹤。O2O模式的基本商業邏輯是，用戶在線上平臺預先支付，然后到線下消費體驗，商家實時追蹤其營銷效果，由此 形成閉環的商業服務和體驗過程。它采用"電子市場+到店消費"模式，而不是"電子市場+物流配送"模式。
　　互聯網本地生活服務，就是將當地、線下、具有實體店鋪的餐飲、生活服務、休閑娛樂等商家服務信息，以一種"網店"的方式呈現給網民。通過本地生活服務的平臺，幫助用戶看到所在地的商戶，給用戶提供便捷、全面的商戶信息，給線下商戶提供免費的推廣渠道。
　 　O2O商務模式的關鍵是：在網上尋找消費者，然后將他們帶到現實的商店中。它是支付模式和為店主創造客流量的一種結合（對消費者來說，也是一種"發現" 機制），實現了線下的購買。它本質上是可計量的，因為每一筆交易（或者是預約）都發生在網上。這種模式應該說更偏向于線下，更利于消費者，讓消費者感覺消 費的較踏實。
　　隨著O2O模式的快速發展，越來越多的移動互聯網應用對于移動支付的需求是非常迫切的。例如，大眾點評網的客戶端大部分都是活 躍用戶，這部分用戶經常用手機查找周邊的信息，并且極有進入到交易和購買環節，需要與移動支付相關聯，包括在這個過程中做簽到，包括通過簽到憑證實現優惠 和打折，以及包括更多的團購網的應用。而在分類信息網站中，趕集網也是如此，趕集網的手機客戶端超過了2000萬，手機客戶端特別在找房、買賣二手貨和找 工作中發揮了尤其重要的作用，那么需要手機支付問題得以解決。
　　2013年中國本地生活服務O2O在線商務用戶規模繼續保持高速增長，但是速 度略有減緩，為1.85億，同比增長37%.2014年中國本地生活服務O2O在線商務用戶規模達到2.71億。未來幾年，本地生活服務商務用戶規模將繼 續保持較快增長，預計到2018年這一規模將達到4.58億。

報告目錄

第一部分 生活服務O2O模式行業發展現狀
第一章 中國生活服務O2O模式發展綜述
第一節 本報告中涉及的相關概念與定義
一、O2O模式與本地生活服務
二、O2O概念的發展歷程與優勢
三、O2O模式下的三大商業行為
1、O2O模式的社會化營銷
2、O2O模式的消費體驗
3、O2O模式的交易行為
第二節 中國O2O模式行業滲透現狀分析
一、中國O2O模式應用行業滲透現狀分析
二、中國O2O模式應用行業的成熟度分析
第三節 中國O2O模式生態系統分析
一、O2O模式的社區系統分析
二、O2O模式的LBS系統分析
三、O2O模式的支付系統分析
四、O2O模式的線下消費系統分析
五、O2O模式的物流系統分析
六、O2O模式的相關利益系統分析
七、O2O模式的宏觀系統分析
第八節 中國O2O模式商業分布分析
一、O2O模式的價值主張分析
二、O2O模式的客戶細分分析
三、O2O模式的核心資源分析
四、O2O模式的關鍵業務分析
五、O2O模式的渠道通路分析
六、O2O模式的客戶關系分析
七、O2O模式的收入來源分析
八、O2O模式的成本結構分析

第二章 中國生活服務市場機會與O2O模式分析
第一節 生活服務市場發展機會與投資潛力分析
一、生活服務市場發展熱度分析
二、生活服務領域細分市場發展潛力分析
1、從坐商與游商的角度對比分析
2、從短決策與長決策的角度對比分析
3、從利潤高低的角度對比分析
4、從固定成本與變動成本的角度對比分析
三、生活服務領域細分市場容量分析
四、生活服務領域主要盈利模式分析
第二節 中國生活服務O2O模式應用現狀分析
一、中國生活服務O2O應用市場興起背景
二、中國生活服務O2O在線用戶增長規模
三、中國生活服務O2O行業參與網站分析
四、中國生活服務O2O網站優劣勢對比分析
第三節 生活類電子商務O2O模式發展分析
一、生活類電子商務面臨的挑戰分析
1、用戶獲取服務成本非常高
2、線下商戶開發與培育成本高
3、生活服務類商家產品非標準化
二、生活類電子商務破局關鍵分析
1、移動互聯網模式的渠道碎片化
2、生活服務類商家商品內容碎片化
3、線下商戶線上營銷實現服務的閉環
4、線下商戶CRM的切入策略分析
三、生活服務類作為O2O的先行者分析
四、電子商務的O2O模式引爆點分析
1、電子商務的渠道戰略發展機會分析
2、“線上線下同價”的發展策略分析
3、電子商務O2O模式的引爆點分析
第四節 中國O2O生活服務線上線下能力耦合分析
一、中國生活服務O2O線上能力指標分析
1、網民成熟度
2、商戶資源的質量和數量
二、中國生活服務O2O線下能力指標分析
1、線下商戶的信息化能力
2、產品和服務的標準化程度指標
三、中國生活服務O2O線下入口分析
1、黃頁及點評的入口功能與閉環能力分析
2、手機地圖、導航的入口功能與閉環能力分析
3、社交的入口功能與閉環能力分析
4、交易平臺的入口功能與閉環能力分析
5、團購的入口功能與閉環能力分析
第五節 中國生活服務O2O產業規模與發展趨勢分析
一、中國線上線下消費規模分析
二、中國O2O產業規模與市場容量預測
三、中國O2O模式未來發展趨勢預測

第二部分 生活服務O2O模式行業深度分析
第三章 中國餐飲行業O2O模式應用與案例分析
第一節 中國餐飲行業O2O模式應用背景
一、美國餐飲業探索實踐O2O和社會化營銷
二、美國出現數家餐飲O2O模式上市企業
三、中國傳統餐飲行業面臨轉型升級需求
四、互聯網對傳統餐飲業的滲透繼續加深
五、互聯網巨頭布局餐飲O2O帶動市場發展
第二節 中國餐飲行業O2O模式應用現狀分析
一、中國餐飲行業O2O在線用戶規模分析
二、中國餐飲行業O2O應用市場規模分析
三、中國團購網站餐飲交易規模排名分析
四、中國餐飲O2O網站移動端下載量排名分析
五、中國餐飲企業社會化營銷數據排名分析
第三節 中國餐飲行業主要O2O應用模式分析
一、地圖式O2O：在線導航+消費
1、地圖式O2O模式的定義
2、地圖式O2O模式應用現狀分析
3、地圖式O2O模式的優劣勢分析
二、全渠道O2O：社交媒體+電商平臺
三、會員式O2O：電子會員卡
第四節 中國餐飲O2O模式應用標桿企業案例分析
一、餐飲點評企業——大眾點評
1、大眾點評網發展歷程與發展前景分析
2、大眾點評網O2O模式的價值主張分析
3、大眾點評網O2O模式的客戶細分分析
4、大眾點評網O2O模式的核心資源分析
5、大眾點評網O2O模式的關鍵業務分析
6、大眾點評網O2O模式的渠道通路分析
7、大眾點評網O2O模式的客戶關系分析
8、大眾點評網O2O模式的收入來源分析
9、大眾點評網O2O模式的成本結構分析
10、大眾點評網O2O模式重要合作伙伴分析
二、咖啡巨頭——星巴克
1、星巴克發展歷程與發展前景分析
2、星巴克O2O模式的價值主張分析
3、星巴克O2O模式的客戶細分分析
4、星巴克O2O模式的核心資源分析
5、星巴克O2O模式的關鍵業務分析
6、星巴克O2O模式的渠道通路分析
7、星巴克O2O模式的客戶關系分析
8、星巴克O2O模式的收入來源分析
9、星巴克O2O模式的成本結構分析
三、火鍋傳奇——海底撈
1、海底撈發展歷程與發展前景分析
2、海底撈O2O模式的價值主張分析
3、海底撈O2O模式的客戶細分分析
4、海底撈O2O模式的核心資源分析
5、海底撈O2O模式的關鍵業務分析
6、海底撈O2O模式的渠道通路分析
7、海底撈O2O模式的客戶關系分析
8、海底撈O2O模式的收入來源分析
9、海底撈O2O模式的成本結構分析
10、海底撈O2O模式的啟示
第五節 中國餐飲行業O2O模式面臨的問題
一、餐飲行業O2O標準化難點分析
二、餐飲行業O2O面臨主要痛點分析
第六節 中國餐飲行業O2O模式應用趨勢
一、未來餐飲行業O2O發展方向預測
二、未來餐飲O2O市場發展對策
三、未來餐飲O2O主要市場發展區域預測
四、未來餐飲O2O主要市場驅動力預測

第四章 中國團購網站O2O模式應用與案例分析
第一節 中國團購市場交易規模分析
一、中國的團購網民規模分析
二、中國團購月度購買人次分析
三、中國團購的月度成交額分析
四、中國團購月度在售團單數分析
第二節 中國團購模式瓶頸與創新趨勢
一、中國團購市場發展現狀分析
二、中國團購市場的主要發展瓶頸
三、中國團購模式的漸變趨勢分析
四、中國團購模式創新突破口與策略
第三節 團購+地圖(O2O+LBS)組合模式細分市場空間
第四節 團購網站O2O模式應用標桿企業案例分析
一、美國團購鼻祖GrouponO2O模式分析
1、Groupon發展歷程與發展前景分析
2、GrouponO2O模式的價值主張分析
3、GrouponO2O模式的客戶細分分析
4、GrouponO2O模式的核心資源分析
5、GrouponO2O模式的關鍵業務分析
6、GrouponO2O模式的渠道通路分析
7、GrouponO2O模式的客戶關系分析
8、GrouponO2O模式的收入來源分析
9、GrouponO2O模式的成本結構分析
10、GrouponO2O模式重要合作伙伴分析
二、美團網O2O模式分析
1、美團網發展歷程與發展前景分析
2、美團網O2O模式的價值主張分析
3、美團網O2O模式的客戶細分分析
4、美團網O2O模式的核心資源分析
5、美團網O2O模式的關鍵業務分析
6、美團網O2O模式的渠道通路分析
7、美團網O2O模式的客戶關系分析
8、美團網O2O模式的收入來源分析
9、美團網O2O模式的成本結構分析
三、糯米網O2O模式分析
1、糯米網發展歷程與發展前景分析
2、糯米網O2O模式的價值主張分析
3、糯米網O2O模式的客戶細分分析
4、糯米網O2O模式的核心資源分析
5、糯米網O2O模式的關鍵業務分析
6、糯米網O2O模式的渠道通路分析
7、糯米網O2O模式的客戶關系分析
8、糯米網O2O模式的收入來源分析
9、糯米網O2O模式的成本結構分析
四、窩窩團O2O模式分析
1、窩窩團發展歷程與發展前景分析
2、窩窩團O2O模式的價值主張分析
3、窩窩團O2O模式的客戶細分分析
4、窩窩團O2O模式的核心資源分析
5、窩窩團O2O模式的關鍵業務分析
6、窩窩團O2O模式的渠道通路分析
7、窩窩團O2O模式的客戶關系分析
8、窩窩團O2O模式的收入來源分析
9、窩窩團O2O模式的成本結構分析

第五章 中國旅游酒店行業O2O模式應用與案例分析
第一節 中國旅游產品數字化發起方式分析
一、景點：O2O數字化門票建設
二、旅游局：推動景區信息化的強勢單位
三、旅游協會：推動O2O不容忽視的力量
四、旅游局下屬網站：旅游信息網推廣模式
第二節 中國旅游產品主要銷售渠道分類
一、旅游產品線上銷售渠道分析
二、旅游產品線下線銷售渠道分析
三、旅游產品其他類銷售渠道分析
第三節 中國旅游行業O2O模式應用類型分析
一、旅游產品活動類O2O應用分析
二、旅游產品交易類O2O應用分析
第四節 中國旅游行業O2O模式社會化營銷分析
一、旅游產品O2O的病毒營銷
二、旅游產品O2O的精準營銷
三、旅游產品O2O的交易化營銷
四、旅游產品O2O的精準營銷
第五節 中國在線預訂旅游酒店產業鏈與需求分析
一、中國在線旅游預訂產業鏈分析
1、在線旅游預訂上游產品供應商分析
2、在線旅游預訂中游渠道商分析
3、在線旅游預訂下游媒介營銷平臺分析
二、在線旅游網站市場需求挖掘與分析
1、消費者需要一套完整的旅游解決方案
2、消費者需要完整的旅游指導
3、消費者需要個性化的旅行服務
第六節 中國網民在線旅游酒店預訂行為分析
一、網民旅游信息查詢及出游行為
1、2014年網民旅游信息查詢分析
2、2014年網民計劃出游行為分析
二、網民在線旅行預訂行為分析
三、網民手機在線旅行預訂行為分析
四、旅行預訂服務用戶需求發展分析
第七節 中國在線旅游酒店預訂O2O模式應用分析
一、在線旅游市場規模與投資熱點分析
1、在線旅游市場規模與市場容量分析預測
2、在線旅游市場投資規模與游OTA市場分析
二、在線旅游預訂市場O2O模式應用SWOT分析
1、在線旅游預訂市場的發展優勢分析
2、在線旅游預訂市場的發展劣勢分析
3、在線旅游預訂市場的發展機遇分析
4、在線旅游預訂市場的發展威脅分析
三、酒店旅游行業主要O2O應用模式分析
1、直銷式O2O：官網+APP
2、分銷式O2O：B2C+C2C
第八節 中國旅游網站O2O模式應用標桿企業案例分析
一、攜程網O2O模式發展策略分析
二、去哪兒網O2O模式發展策略分析
三、同程網O2O模式發展策略分析
四、途牛旅游網O2O模式發展策略分析
五、藝龍網O2O模式發展策略分析

第六章 中國其他生活服務領域O2O模式應用與案例分析
第一節 生活信息O2O模式分析
一、生活信息市場發展現狀分析
二、生活信息市場競爭格局分析
三、生活信息O2O發展策略分析
四、生活信息O2O模式應用案例
1、58同城O2O模式分析
2、愛幫網O2O模式分析
3、趕集網O2O模式分析
4、高德地圖O2O模式分析
第二節 優惠券O2O模式分析
一、優惠券市場發展現狀分析
二、優惠券市場競爭格局分析
三、優惠券O2O模式應用案例
1、布丁優惠O2O模式分析
2、丁丁優惠O2O模式分析
3、維絡城O2O模式分析
4、錢庫O2O模式分析
第三節 短租O2O模式分析
一、短租市場發展現狀分析
二、短租市場競爭格局分析
三、短租O2O發展策略分析
四、短租O2O模式應用案例
1、途家網O2O模式分析
2、螞蟻短租O2O模式分析
3、愛日租O2O模式分析
4、游天下O2O模式分析
5、小豬短租O2O模式分析
6、國外短租O2O案例分析——美國Airbnb
第四節 交通出行O2O模式分析
一、交通出行市場發展現狀分析
二、交通出行市場競爭格局分析
三、交通出行O2O發展策略分析
四、交通出行O2O模式應用案例
1、易到用車O2O模式分析
3、嘀嘀打車O2O模式分析
第五節 票務O2O模式分析
一、票務市場發展現狀分析
二、票務市場競爭格局分析
三、票務O2O模式應用案例
1、格瓦拉O2O模式分析
2、網票網O2O模式分析
3、大麥網O2O模式分析
4、時光網O2O模式分析

第二部分 生活服務O2O模式行業發展策略
第七章 中國BAT三巨頭O2O模式布局策略與優劣分析
第一節 百度O2O布局策略分析
一、百度O2O發展歷程分析
二、百度O2O戰略布局分析
三、百度O2O發展優勢分析
四、百度O2O平臺策略分析
五、百度O2O工具策略分析
六、百度O2O投資協同策略分析
第二節 阿里巴巴O2O布局策略分析
一、阿里巴巴O2O發展歷程分析
二、阿里巴巴O2O戰略布局分析
三、阿里巴巴O2O平臺策略分析
四、阿里巴巴O2O工具策略分析
五、阿里巴巴O2O投資協同策略分析
六、阿里巴巴O2O模式發展優劣勢分析
第三節 騰訊O2O布局策略分析
一、騰訊O2O發展歷程分析
二、騰訊O2O戰略布局分析
三、騰訊O2O入口策略分析
四、騰訊O2O工具策略分析
五、騰訊O2O平臺策略分析
六、騰訊O2O投資協同策略分析
七、騰訊O2O模式發展優劣勢分析
八、騰訊O2O產品案例分析——微生活會員卡

第八章 博思數據關于中國O2O模式發展機遇與應用趨勢預測
第一節 中國O2O模式行業顛覆趨勢預測
一、傳統行業O2O模式應用趨勢預測
二、互聯網行業O2O模式應用趨勢預測
第二節 中國O2O模式發展機會與爆發力預測
一、影響O2O加速發展拐點的四大因素
1、移動互聯網智能終端滲透率預測
2、我國政府信息消費政策的引導
3、電子支付手段的發展趨勢所致
4、互聯網廠商的積極推動作用
二、中國O2O模式發展機會與爆發力預測

圖表目錄：
圖表：變動成本總額與單位變動成本的習性模型
圖表：固定成本總額與單位固定成本的習性模型
圖表：2015-2020年中國O2O產業規模與市場容量預測
圖表：中國餐飲行業O2O應用市場規模
圖表：網民手機在線旅行查詢行為
圖表：網民手機在線旅行預訂行為情況
圖表：國內本地生活服務市場規模
圖表：本地生活服務市場用戶規模
圖表：2014年市場生活信息O2O市場分額占比
圖表：丁丁O2O應用
圖表：2013-2014年票務O2O市場規模
圖表：BAT在020領域的布局

    本研究報告數據主要采用國家統計數據，海關總署，問卷調查數據，商務部采集數據等數據庫。其中宏觀經濟數據主要來自國家統計局，部分行業統計數據主要來自 國家統計局及市場調研數據，企業數據主要來自于國統計局規模企業統計數據庫及證券交易所等，價格數據主要來自于各類市場監測數據庫。